dgtex: (Default)
[personal profile] dgtex

Недавно писал про Ростелеком, а сегодня очередное подтверждение в гавнистости этого сотового оператора!

Днем на рабочий телефон прилетела СМСка:

От: Rostelecom
09.12.2013
11:39

Вам на 5 дн. бесплатно предоставлена услуга - Голосовая почта 2 кат. Далее оплата 1,30 руб/сут.
Отключение *100*329*0# Подр.по тел 11802

Ну я первым делом зашел в Личный кабинет на сайте Ростелекома, чтобы проверить - не спам ли это? Но ЛК оставляет желать лучшего - найти такие услуги и способ их отключить невозможно!
Я отписал в службу поддержки, что юридически они не имеют права навязывать мне свои услуги - если это их СМС! В противном случае, пусть разбираются - если это мошенники.

Дальше поискал на сайте Ростелекома и обнаружил, что короткий номер принадлежит действительно им - это служба поддержки для набора с сотового телефона.

Позвонил туда - выслушал около 5 минут рекламы, наконец ответила оператор Оксана. Я задал вопрос: - На каком основании вы подключили мне услугу, которая через 5 дней становится платной?!
Надо отдать должное - операторы отвечают вежливо и по инструкции, но смысла в таких ответах - ноль!
О:- Вы же можете отключить эту услугу!
Я:- Но я не заказывал эту услугу! К тому же я мог не заметить ваше СМС, и тогда через 5 дней у меня начнут исчезать деньги со счета!
О:- Вам нужно нажать последовательность...
Я:(перебиваю) - Оксана, у меня 6 сотовых номеров Ростелекома! И я не подписывался на эту услугу. Почему я должен тратить время на какие-то коды? Ростелеком пошел по пути МТС и Билайна - подключать ненужные услуги и снимать деньги со счетов? Но это в свою очередь, повлечеть к вам судебные иски, с которыми постоянно сталкиваются Билайн и МТС...
О:- Давайте я отключу вам эту услугу!
Я:- Хорошо...
дальше мы полчаса уточняли номера и отключали услуги.

Только на одном номере не была эта услуга подключена! А СМС пришло только на один номер!!! Я считаю это наглым мошенничеством со стороны Ростелекома!!!
Для примера, одна симка стоит в сигнализации. Не начни я разбираться - с этого номера каждый день улетали бы 1,3 р = за месяц 39 р!

Вот такое мошенничество со стороны сотового оператора Ростелеком!

Так что уважаемые читатели, у кого Ростелекомовский номер - не поленитесь проверить: вдруг и вам подключили эту услугу?!

ЗЫ.На Билайновские и МТСовские номера мне пока "левые" услуги не подключали.

ЗЫ 2.Ответ от техподдержки по почте не пришел!
From:
Anonymous( )Anonymous This account has disabled anonymous posting.
OpenID( )OpenID You can comment on this post while signed in with an account from many other sites, once you have confirmed your email address. Sign in using OpenID.
User
Account name:
Password:
If you don't have an account you can create one now.
Subject:
HTML doesn't work in the subject.

Message:

 
Notice: This account is set to log the IP addresses of everyone who comments.
Links will be displayed as unclickable URLs to help prevent spam.

April 2014

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 22nd, 2017 06:48 pm
Powered by Dreamwidth Studios