dgtex: (Default)
[personal profile] dgtex

Недавно писал про Ростелеком, а сегодня очередное подтверждение в гавнистости этого сотового оператора!

Днем на рабочий телефон прилетела СМСка:

От: Rostelecom
09.12.2013
11:39

Вам на 5 дн. бесплатно предоставлена услуга - Голосовая почта 2 кат. Далее оплата 1,30 руб/сут.
Отключение *100*329*0# Подр.по тел 11802

Ну я первым делом зашел в Личный кабинет на сайте Ростелекома, чтобы проверить - не спам ли это? Но ЛК оставляет желать лучшего - найти такие услуги и способ их отключить невозможно!
Я отписал в службу поддержки, что юридически они не имеют права навязывать мне свои услуги - если это их СМС! В противном случае, пусть разбираются - если это мошенники.

Дальше поискал на сайте Ростелекома и обнаружил, что короткий номер принадлежит действительно им - это служба поддержки для набора с сотового телефона.

Позвонил туда - выслушал около 5 минут рекламы, наконец ответила оператор Оксана. Я задал вопрос: - На каком основании вы подключили мне услугу, которая через 5 дней становится платной?!
Надо отдать должное - операторы отвечают вежливо и по инструкции, но смысла в таких ответах - ноль!
О:- Вы же можете отключить эту услугу!
Я:- Но я не заказывал эту услугу! К тому же я мог не заметить ваше СМС, и тогда через 5 дней у меня начнут исчезать деньги со счета!
О:- Вам нужно нажать последовательность...
Я:(перебиваю) - Оксана, у меня 6 сотовых номеров Ростелекома! И я не подписывался на эту услугу. Почему я должен тратить время на какие-то коды? Ростелеком пошел по пути МТС и Билайна - подключать ненужные услуги и снимать деньги со счетов? Но это в свою очередь, повлечеть к вам судебные иски, с которыми постоянно сталкиваются Билайн и МТС...
О:- Давайте я отключу вам эту услугу!
Я:- Хорошо...
дальше мы полчаса уточняли номера и отключали услуги.

Только на одном номере не была эта услуга подключена! А СМС пришло только на один номер!!! Я считаю это наглым мошенничеством со стороны Ростелекома!!!
Для примера, одна симка стоит в сигнализации. Не начни я разбираться - с этого номера каждый день улетали бы 1,3 р = за месяц 39 р!

Вот такое мошенничество со стороны сотового оператора Ростелеком!

Так что уважаемые читатели, у кого Ростелекомовский номер - не поленитесь проверить: вдруг и вам подключили эту услугу?!

ЗЫ.На Билайновские и МТСовские номера мне пока "левые" услуги не подключали.

ЗЫ 2.Ответ от техподдержки по почте не пришел!

April 2014

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 23rd, 2017 11:24 pm
Powered by Dreamwidth Studios